Términos y Condiciones

Términos y Condiciones Generales

Vigente actualmente desde el 23/09/2020

 

POR FAVOR LEA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO ("TÉRMINOS" O "TÉRMINOS DE USO") ANTES DE UTILIZAR NUESTRO SITIO WEB Y LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR BETA.BO ("BETA", “NOSOTROS”, “NUESTRO”, “EL SITIO”, “LA PLATAFORMA”).

Cualquier persona (en adelante "Usuario" o en plural "Usuarios") que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen BETA y que son incorporados al presente por referencia. Estos Términos se aplicarán a todos los usuarios del Sitio, incluyendo, sin limitación a usuarios que son vendedores, clientes, comerciantes, contribuyentes de contenido, información y otros materiales o servicios en el sitio.

1. INTRODUCCIÓN

BETA.BO funge como un Marketplace o un lugar para que los usuarios que cumplan con nuestras políticas puedan ofrecer, vender (empresas legales) y comprar (usuarios finales) ciertas mercancías dentro de un formato de precio fijo. BETA.BO no está directamente involucrado en la transacción entre compradores y vendedores. Por lo tanto, BETA.BO no tiene control sobre la calidad, seguridad, moralidad o legalidad de cualquier aspecto de los productos en catálogo, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los vendedores para vender artículos o la capacidad de los compradores para pagar por los artículos. BETA.BO no puede garantizar que un comprador o vendedor llegue a completar una transacción.

Usted acepta que BETA.BO es un marketplace y como tal no se hace responsable por el contenido, por ejemplo, datos, textos, informaciones, nombres de usuario, gráficos, imágenes, fotografías, perfiles, audio, video, elementos y enlaces publicados por usted, otros usuarios o terceros en BETA.BO. Usted utiliza los servicios de BETA.BO bajo su responsabilidad.

2. SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE TUS DATOS PERSONALES

BETA.BO pretende ofrecer el más alto nivel de seguridad. Las transacciones que se realizan en BETA.BO están protegidas por un servidor seguro cuando en el navegador aparece una llave o un candado cerrado en la parte izquierda.

BETA.BO sólo obtiene los datos personales cuando éstos son suministrados directa y conscientemente por el Usuario a través de nuestros formularios de solicitud de información, solicitud de cotización y del formulario del proceso de compra.

 

3. TRANSACCIONES ENTRE COMPRADORES Y VENDEDORES

BETA.BO ofrece una plataforma de intercambio de información entre compradores y vendedores de productos y servicios. Sin embargo, para cualquiera de los Servicios, BETA.BO no representa ni al vendedor ni al comprador en las transacciones específicas. BETA.BO no controla y no es responsable de la calidad, seguridad, legalidad o la disponibilidad de los productos o servicios que se ofrecen a la venta en nuestro Sitio o la capacidad de los vendedores para completar una venta o la capacidad de los compradores para completar una compra.

 

4. SOBRE LOS MIEMBROS

4.1 Vendedores: Los servicios de BETA.BO para vendedores están reservados exclusivamente para empresas de cualquier tamaño o constitución legal mientras cumplan con las leyes vigentes dentro del territorio boliviano aplicables para cualquier empresa que se dedique a comercializar productos o servicios. BETA.BO se reserve el derecho de negar sus servicios a cualquier persona o empresa que no cumpla con estos requisitos.

4.2 Compradores: Los servicios de BETA.BO están disponibles para cualquier persona natural dentro o fuera del territorio boliviano.

4.3 Edad: Nuestros servicios están disponibles para, y sólo pueden ser utilizados por, personas que tengan 18 años o más y que pueden formar contratos legalmente vinculantes. Usted manifiesta y garantiza que tiene al menos 18 años de edad y que toda la información de registro que presente es exacta y veraz.

4.4 Conformidad: Usted se compromete a cumplir con todas las leyes locales sobre conducta y contenido aceptable. Usted es responsable de todos los impuestos aplicables.

4.5 Contraseña: Usted es completamente responsable de todas las actividades, la responsabilidad y los daños resultantes de su incumplimiento a mantener la confidencialidad de su contraseña. Usted se compromete a notificar inmediatamente a BETA.BO de cualquier uso no autorizado de su contraseña o cualquier violación de la seguridad.

4.6 Información de la cuenta: Usted debe mantener su información de la cuenta actualizada y precisa en todo momento, incluyendo una dirección de correo electrónico válida.

4.7 Derecho a denegar el servicio: BETA.BO se reserva el derecho, a su única discreción de cancelar cuentas no confirmadas o inactivas. BETA.BO se reserva el derecho de rechazar a prestar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

 

5. COBROS Y FACTURACIÓN

La adhesión a BETA.BO y la creación de una tienda online es gratuita para cualquier empresa que cumpla con los requisitos aplicables. No existen cargos o comisiones por la compra de cualquier producto en BETA.BO. Si existen comisiones por la venta de los productos. Sin embargo, estas políticas de cobros y tarifas están sujetas a cambios. Cualquier cambio en la política de cobros y tarifas por los servicios de  BETA.BO es efectivo después de que BETA.BO le proporcione al menos catorce (14) días de aviso mediante la publicación de dichos cambios en nuestro Sitio. BETA.BO podrá, a sola discreción, cambiar algunos o todos los servicios ofrecidos en cualquier momento.

Usted es enteramente responsable de pagar todas las tasas e impuestos aplicables asociados con el uso de BETA.BO incluyendo la emisión de facturas donde aplique.

 

6. PROHIBICIONES

Usted es el único responsable de su conducta y sus actividades sobre y con respecto al uso de BETA.BO y cualquiera de los datos, texto, información, nombres de usuario, gráficos, imágenes, fotografías, perfiles, audio, video, artículos y enlaces (en conjunto, "Contenido") que usted envíe, publique, y muestre en la plataforma.

 

Los productos y contenido que usted comparta en BETA.BO no deberán:

1. Ser falsos, inexactos o engañosos

2. Involucrar la venta de productos ilegales, inmorales, falsificados, incluyendo artículos pornográficos, sustancias ilegales, armas o artículos robados

3. Infringir los derechos de autor, patentes, marcas, secretos comerciales de cualquier tercero u otros derechos de propiedad o propiedad intelectual o derechos de publicidad o privacidad

4. Violar estos Términos

6. Ser difamatorio, calumnioso, ilegalmente amenazante, intimidante o con fin de suplantar a cualquier persona o declarar falsamente o tergiversar su afiliación con cualquier persona, a través de, por ejemplo, el uso de la dirección de correo electrónico similar, apodos, o la creación de falsas cuentas o cualquier otro método o dispositivo

7. Interferir con el negocio de un vendedor o empresa dentro o fuera del territorio nacional

8. Ser obsceno o contener pornografía infantil

9. Contener o transmitir cualquier código de naturaleza destructiva que puedan dañar, interferir perjudicialmente, interceptar subrepticiamente o expropiar cualquier sistema, datos o información personal

10. Modificar, adaptar, hackear a BETA.BO o modificar otro sitio web con el fin de implicar falsamente que está asociado con nosotros

 

7. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Disputas con BETA.BO: En el caso de que surja una disputa entre usted y BETA.BO, por favor póngase en contacto con nosotros.

Disputas con usuarios o terceros: En el caso de que surja una disputa entre usted y una empresa o usuario tercero, BETA.BO le anima a ponerse en contacto con el usuario o un tercero para resolver el litigio de forma amistosa.

Si un comprador y un vendedor no pueden resolver una disputa resultante de una transacción que se produce en el sitio, pueden optar por participar en nuestras Políticas de Devolución con el fin de resolver la disputa. BETA.BO ofrece su proceso de resolución de disputas para el beneficio de sus usuarios y lo hace en la sola discreción. BETA.BO no tiene la obligación de resolver las controversias entre los usuarios y empresas o entre usuarios y terceros.

Usted libera a BETA.BO (y a sus funcionarios, directores, agentes, subsidiarias, empresas conjuntas y empleados) de cualquier y todas las reclamaciones, demandas y daños (reales o resultantes) de cualquier tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, sospechados e insospechados, divulgados o no, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con las disputas con una o más empresas, o un tercero.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los logotipos, diseños, encabezados de página, iconos de botones, scripts y nombres de servicios son marcas registradas, marcas comerciales o imágenes comerciales de BETA.BO en Bolivia y / o en otros países. Las marcas registradas del sitio y la imagen comercial no pueden ser utilizados, incluyendo las marcas comerciales y / o como parte de nombres de dominio o direcciones de correo electrónico, en relación con cualquier producto o servicio de cualquier manera que pueda causar confusión penado bajo las leyes correspondientes.

9. VIOLACIONES DEL SISTEMA O BASES DE DATOS

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de BETA.BO como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de BETA.BO Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

10. MEDIOS DE PAGO ACEPTABLES

Los productos y servicios ofrecidos en la plataforma sólo pueden ser pagados con los medios que en cada caso específicamente se indiquen. El uso de tarjetas de crédito a través de la pasarela de pagos se sujetará a lo establecido en estos Términos de Uso y, en relación con su emisor. En el caso de transferencias o depósitos bancarios, los aspectos relativos a éstas, tales como la veracidad, legalidad, liquidez, cumplimiento de normas, etc., se regirán por las leyes y regulaciones locales de tal forma que BETA.BO no tendrá responsabilidad por cualquier error o perjuicio resultante del uso de cualquier institución bancaria. En el caso de pagos con TigoMoney y Simple QR dichas transacciones se regirán bajo los términos de sus respectivos proveedores y BETA.BO no se hace responsable por daños y perjuicios causados por su uso respectivo o la inhabilidad de sus proveedores de cumplir con sus servicios.

11. ENVIO DE LOS PEDIDOS

Los productos adquiridos a través de nuestro Sitio se sujetan a las condiciones de envío y entrega elegidas por el Usuario y disponibles en el Sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que BETA.BO valida la orden de compra y el medio de pago utilizado, considerándose días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo. BETA.BO comunicará por correo electrónico a sus Usuarios, los datos para que pueda realizar el seguimiento del estado del envío por los medios aplicables.

El Usuario sólo podrá solicitar el cambio de dirección antes de que el producto haya sido enviado por el emisor. En caso que el Usuario no haya ingresado la dirección correcta en el momento de realizar su compra, deberá crear un nuevo pedido con la dirección solicitada por el Usuario teniendo en cuenta los nuevos  plazos de entrega, establecidos por el vendedor y los costos asociados a esta nueva dirección.

BETA.BO no es responsable por fallas con empresas de envío o terceros o por información de envío incorrecta que impida la entrega de su pedido.

BETA.BO cuenta con cobertura de entrega nacional trabajando con la Empresa de envíos certificada o por cuenta propia, sin embargo hay destinos rurales o de difícil acceso en los cuales no podrá efectuar despachos y esto será comunicado al Usuario al momento de realizar su compra. En caso la ubicación del domicilio del Usuario no pueda atenderse porque está en una calle o zona de difícil acceso, BETA.BO cursará comunicación con el Usuario para gestionar un cambio de domicilio y poder entregar el bien adquirido.

Cuando el Usuario reciba su pedido, deberá revisar que la caja o bolsa que contenga el producto, esté sellado y no tenga signos de apertura previa. Caso contrario, no deberá recepcionar el producto y deberá ponerse en contactos inmediatamente con BETA.BO. En caso que el producto fuera recepcionado en buenas condiciones y completo, el Usuario firmará el recibo de conformidad de entrega, dejando así conformidad de la entrega sin derecho a reclamos.

12. SOBRE IMPUESTOS

Usted deberá cumplir con todas las leyes nacionales e internacionales, estatutos, ordenanzas y reglamentos aplicables en relación con su uso del Sitio y cualquier servicio de BETA.BO y, en su caso, de su establecimiento, compra, solicitud de ofertas para comprar, y la venta de artículos. Además, usted será responsable de pagar cualquier y todos los impuestos aplicables a las compras o ventas de artículos que realice en el Sitio.

13. LEY APLICABLE

Los presentes Términos en todos sus aspectos serán interpretados con y por las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia.

14. DOMICILIO

La Paz - Bolivia

15. EL USO DE COMPLEMENTOS DE REDES SOCIALES

Los complementos (“plug-ins”) de las redes sociales Facebook y Twitter pueden ser incorporados en nuestras páginas web. Los servicios asociados provienen respectivamente de las compañías Facebook Inc. y Twitter Inc. (o “proveedores”).

La red social de Facebook es operada por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Para conocer más detalles de los complementos de Facebook y su apariencia visite: 

Protección de datos/ privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/policy.php

Twitter es operado por Twitter Inc, 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Para conocer más detalles de los complementos de Twitter y su apariencia visite:

Protección de datos/ privacidad de Twitter: https://twitter.com/privacy

Google LLC es una compañía principal subsidiaria de la multinacional estadounidense Alphabet Inc. cuya especialización son los productos y servicios relacionados con Internet, software, dispositivos electrónicos y otras tecnologías.

Protección de datos/ privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es

Para mejorar la protección de sus datos, cuando visite nuestras páginas web estos complementos se implementan como botones sociales. Esta forma de integración asegura que, al acceder a una de las páginas que contienen estos complementos, el usuario no se conecta de forma automática a los servidores de los proveedores. Sólo con la activación de los complementos el navegador creará un enlace directo a los servidores de los proveedores. El contenido de varios complementos se transmite entonces desde el respectivo proveedor directamente al navegador del usuario y posteriormente aparecerá en la pantalla.

Los complementos informan al proveedor de las páginas que ha visitado el usuario. Cuando se navega por nuestra web conectado con el nombre de usuario de Facebook o Twitter, el proveedor puede visualizar los intereses del usuario, es decir la información que está visitando.

Haciendo uso de estas opciones (por ejemplo, hacer un “me gusta” o escribir un comentario), esta información también se transmitirá a su cuenta de usuario de Facebook y Twitter.

Información adicional sobre la recogida y uso de estos datos que haga Facebook y Twitter así como los derechos y posibilidades disponibles para proteger su privacidad en este contexto se puede encontrar en la información de protección de datos de Facebook y Twitter:

Protección de datos/ privacidad de Facebook: https://www.facebook.com/policy.php

Protección de datos/ privacidad de Twitter: https://twitter.com/privacy

Protección de datos/ privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es

Para evitar que Facebook, Twitter y Google pueda relacionar la visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario debe desconectar su cuenta de usuario antes de visitar nuestras webs o eliminar la misma cuando ya no esté en uso solicitando la misma a los administradores.